항상 온일레븐을 사랑해 주셔서 감사드립니다.

저희가 발송업체로 이용하고 있는 CJ대한통운이 일부 배송이 지연되고 있어 안내드립니다.

대한통운은 대형 물류센터 중 옥천허브와 곤지함허브 가 있습니다.

저희가 인천지역인데 서울에서 주문하셨다고 하셔도 무조건 허브를 통과하게 되어 있습니다.

현재 옥천허브의 물류폭주의 문제와 기상문제로 인해 배송이 지연되고 있는데요.

그러한 문제들로 인해 올초부터 곤지함 허브가 새로 신설되어 가동중입니다.

곤지함 허브는 현재 50% 정도의 가동율을 보이고 있고요. 계속적으로 가동율을 늘려가고 있다고 합니다.

그래서 곤지함 허브도 현재는 다소 딜레이가 있습니다.

그래나 곤지함 허브가 100% 제역활을 하게 되는 시점부터는 곤지함허브 및 옥천허브에서 지연되는 문제가 어느정도 해결이 될 것으로 보입니다.

일부 고객분들께서 태풍이 간지가 언젠데 아직도 태풍타령이나 하시는데 그렇지 않습니다.

탑차에 짐을 싣을 때 야외에서 싣게 되는데 태풍처럼 며칠동안 강한 바람과 비가 오게 되면 물건들이 다 젖기 때문에 작업이 지연될 수밖에 없고요.

그 영향이 1일 2일 가는 것이 아니라 일주일 이상을 가게 됩니다.

아무쪼록 배송이 지연된 고객분들께 죄송한 말씀드립니다.

저희가 해드릴 수 있는 부분이 있다면 손해를 보고서라도 해드리고 싶은데 배송문제에는 저희가 관여할 수 없기 때문에 도움을 드릴 수 없는 점 이해부탁드립니다.

여러모로 아직도 부족한 부분이 많음에도 온일레븐을 신뢰하고 이용해 주셔서 늘 감사드립니다!!